La seguridad en las comunidades de vecinos es una preocupación creciente, y la instalación de sistemas de alarma se presenta como una de las soluciones más efectivas. Sin embargo, la implementación de estos sistemas en un entorno compartido requiere planificación y el consenso de la comunidad. Desde Novacomunidad Mantenimiento exploramos los puntos clave para un proceso exitoso.
1. Consenso y aspectos legales
Antes de iniciar cualquier instalación, es fundamental obtener la aprobación de la Junta de Propietarios. Dado que la alarma afectará a elementos comunes, debe figurar en el orden del día y ser aprobada por una mayoría cualificada, generalmente tres quintas partes de los propietarios que, a su vez, representen las tres quintas partes de las cuotas de participación, según establece la Ley de Propiedad Horizontal (LPH) en España.
Además, hay que considerar la normativa de videovigilancia si el sistema incluye cámaras. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es muy estricta: las cámaras solo pueden enfocar zonas comunes y nunca la vía pública o la propiedad privada de un vecino. El sistema debe contar con el cartel informativo exigido y el responsable del tratamiento de datos debe estar claramente identificado.
2. Evaluación de riesgos y tipos de sistemas
Se debe analizar el tamaño del inmueble, los puntos de acceso más vulnerables (portales, garajes, trasteros, cubiertas), y el historial de incidentes.
En cuanto a la tecnología, los sistemas más comunes incluyen:
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Alarmas perimetrales. Se centran en puertas y ventanas de zonas comunes.
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Detectores de movimiento. Para interiores como pasillos o el portal.
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Sistemas con videovigilancia (CCTV). Permiten la grabación y monitorización de las áreas.
Recomendamos optar por un sistema conectado a una Central Receptora de Alarmas (CRA), que garantiza una respuesta profesional e inmediata ante cualquier evento, además de ser más fiable que una alarma local que solo emite sonido.
3. Instalación profesional y mantenimiento
La instalación debe ser realizada por una empresa de seguridad homologada. Esto no solo asegura la calidad técnica, sino que también garantiza el cumplimiento de la normativa de seguridad privada. La ubicación de los sensores y cámaras debe maximizar la cobertura mientras respeta la privacidad de los vecinos. Un cableado o instalación deficiente puede generar falsas alarmas, erosionando la confianza en el sistema.
El mantenimiento periódico es un factor crítico. Es crucial establecer un contrato de servicio que incluya revisiones regulares para verificar el correcto funcionamiento de los sensores, la batería de backup y la comunicación con la CRA. Un sistema descuidado es un sistema ineficaz.
4. Comunicación vecinal y uso responsable
Una vez instalado el sistema, la administración debe informar claramente a todos los vecinos sobre su funcionamiento, cómo evitar falsas alarmas (por ejemplo, al entrar o salir del garaje), y quién es el contacto en caso de incidencia.
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